Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 27 Haziran 2026

Laurin Media olarak gizliliğinize saygı duyuyor ve kişisel verilerinizin korunmasını taahhüt ediyoruz. Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizi kullanırken bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki bilgileri toplayabiliriz:

• İletişim Bilgileri: WhatsApp üzerinden paylaştığınız telefon numaranız ve ad-soyad bilgileriniz.
• Hesap Bilgileri: Kurtarma veya erişim talebinde bulunduğunuz platform hesaplarına dair kullanıcı adı, e-posta adresi gibi tanımlayıcı bilgiler.
• Destek Kayıtları: Tarafımızla yaptığınız yazışmaların içeriği ve talep detayları.
• Teknik Veriler: Hizmet sunumu sırasında gerekli olan, sizinle paylaştığınız sınırlı teknik bilgiler.

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

• Talep ettiğiniz hizmetleri yerine getirmek,
• Hesap kurtarma ve erişim süreçlerini yürütmek,
• Sizinle iletişim kurmak ve süreç hakkında bilgilendirme yapmak,
• Hizmet kalitemizi iyileştirmek ve müşteri deneyimini geliştirmek.

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü taraflarla paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz. Bilgileriniz yalnızca:

• Yasal bir zorunluluk doğması halinde yetkili mercilerle,
• Açık onayınız olması durumunda belirttiğiniz kişi veya kurumlarla paylaşılabilir.

4. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği bizim için önceliklidir. Verileriniz yetkisiz erişim, değişiklik, ifşa veya imhaya karşı korunmak üzere teknik ve idari önlemlerle güvence altına alınmıştır.

5. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, hizmetin tamamlanmasının ardından 30 gün içerisinde sistemlerimizden silinir. Yasal yükümlülük gerektiren durumlarda saklama süresi uzayabilir.

6. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanabilir. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası'nı inceleyebilirsiniz.

7. Haklarınız

KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse bilgi talep etme,
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• İşlemenin düzeltilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için:
WhatsApp: +90 552 093 83 60